誰做誰知道—財(cái)務(wù)工作總結(jié)3000字
編者:艷是我的好朋友,也是我第一份咨詢工作之中結(jié)識(shí)的工作搭檔,我覺得最好的經(jīng)驗(yàn)分享不是長(zhǎng)篇累牘的概念性理論,更有價(jià)值的還是那曾經(jīng)切實(shí)體驗(yàn)后的沉淀與心聲,且聽一個(gè)有著深厚財(cái)務(wù)工作背景的管理人員如何理解和看待財(cái)務(wù)管理的。
以下為作者第一人稱的描述。
我于1997年參加工作,第一份工作是在會(huì)計(jì)師事務(wù)所從事公司審計(jì),記得當(dāng)時(shí)主審讓我去計(jì)劃部門取份資料,我心想:什么部門、哪個(gè)什么計(jì)劃部門,我都沒聽說過。四年后跳槽到一家央企的下屬單位去干財(cái)務(wù),聽聞總經(jīng)理以前是干財(cái)務(wù)的,面試前晚我把成本會(huì)計(jì)的教材從頭到尾的瀏覽了一遍,結(jié)果老總沒問我一個(gè)任何關(guān)于財(cái)務(wù)專業(yè)的問題,只提了兩點(diǎn)要求:一是你處理事情要靈活,二是要學(xué)會(huì)跟各個(gè)部門友好相處。我心想專業(yè)知識(shí)都沒問問這就面試結(jié)束了,帶著滿心的疑惑我走進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)崗位。進(jìn)入財(cái)務(wù)部門我印象最深的事是:?jiǎn)柾鹿潭ㄙY產(chǎn)為何不清查,她告訴我其他部門不會(huì)報(bào)給她,而她的工作就是公司報(bào)賬、公司報(bào)稅、發(fā)工資等等。從清賬、清實(shí)物開始,開啟了我的財(cái)務(wù)管理職業(yè)生涯。后來由于個(gè)人原因,我去事務(wù)所從事內(nèi)控體系建設(shè),又去民企干了三年財(cái)務(wù),如今又回到國(guó)企從事財(cái)務(wù)工作,結(jié)合我自己的所經(jīng)、所感、所想、談?wù)勔韵聨c(diǎn)財(cái)務(wù)管理體驗(yàn):
一、被大多數(shù)人忽略的財(cái)務(wù)組織管理
在實(shí)際工作中總會(huì)聽到同行抱怨領(lǐng)導(dǎo)不支持、不認(rèn)可財(cái)務(wù)部門工作。也聽到有些財(cái)務(wù)總監(jiān)會(huì)說:下屬工作不得力,交出來的數(shù)據(jù)總讓人心驚肉跳。咋一聽問題出在別人身上,但實(shí)際上都是財(cái)務(wù)組織管理工作做的不到位。財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置跟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)與規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)類型以及總體組織形式等多方面因素相關(guān),其內(nèi)容主要包含:組織建設(shè)、工作規(guī)程、改進(jìn)與發(fā)展等等。比如:組織建設(shè)中就包含財(cái)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)取決于經(jīng)理層認(rèn)識(shí)和態(tài)度,我們的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)是否根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇、對(duì)接并落實(shí)其管理定位(當(dāng)然如果企業(yè)的目標(biāo)就忽上忽下,對(duì)于這個(gè)移動(dòng)的靶我們也很難駕馭)。
財(cái)務(wù)部不懂得應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)抓哪些工作,不懂得財(cái)務(wù)部管理架構(gòu)的重要性,那么工作將被他人牽著走,自始至終非常被動(dòng),抓不了大局,財(cái)務(wù)工作必亂無疑。當(dāng)公司規(guī)模大、層級(jí)多、地域遠(yuǎn)、人員多,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人通常就會(huì)覺得部門內(nèi)部工作到處都是漏洞(數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、業(yè)務(wù)口徑不一致、不及時(shí)、人員的工作總是達(dá)不到自己的要求),這時(shí)可以采用流程和表單的形式來規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化我們的日常工作,從而固化我們團(tuán)隊(duì)的工作成果,強(qiáng)化工作過程中的規(guī)則。核心思想就是要制度流程化、流程責(zé)任化,沒有過程中的規(guī)則又哪來結(jié)果的達(dá)標(biāo)。
當(dāng)然財(cái)務(wù)組織架構(gòu)管理是一個(gè)很大的課題,工作規(guī)程只是其中一部份內(nèi)容。除了用流程、表單等形式來管理,還需在內(nèi)部建立審核、審批權(quán)限表、統(tǒng)一核算內(nèi)容等形式。這時(shí)并不是追求管理上的高大上或新奇,而是通過一系列規(guī)范要求、規(guī)范動(dòng)作,將財(cái)務(wù)部門成果固定下來,逐步建立財(cái)務(wù)部門管理規(guī)范,并隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步納入良性循環(huán)的軌道,保證工作有序進(jìn)行。
二、被少數(shù)人過度關(guān)注的財(cái)務(wù)集中管控
有些企業(yè)一味的倡導(dǎo)財(cái)務(wù)集中管控,總認(rèn)為財(cái)務(wù)可以管錢、管風(fēng)險(xiǎn),對(duì)業(yè)務(wù)起到有效牽制的作用,實(shí)際上放大了財(cái)務(wù)集中管控的作用。而實(shí)際操作時(shí)大多數(shù)奉行拿來主義,造成畫虎不成反類犬的局面。如果企業(yè)整體管理水平不高(或在業(yè)務(wù)都沒有一定管控的前提下),我個(gè)人覺得不適宜采用集權(quán)型財(cái)務(wù)管理模式。但可以從以下幾方面進(jìn)行管控,一是統(tǒng)一財(cái)務(wù)人員管理:并不定強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)坐在同一間辦公室,因?yàn)樨?cái)務(wù)一旦脫離業(yè)務(wù)就類似于代理記賬的職能。財(cái)務(wù)人員管理分為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)工作人員兩級(jí)管理,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由集團(tuán)財(cái)務(wù)中心及子公司負(fù)責(zé)人共同聘任及考核,財(cái)務(wù)工作人員由子公司聘任報(bào)集團(tuán)公司備案。二是統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算及部分(或共性的)制度,統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算一則可提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)工作以及方便母公司匯總數(shù)據(jù)。在制度上可視情況統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理制度、費(fèi)用制度、資金管理、財(cái)產(chǎn)清查制度等。三是強(qiáng)化母公司的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查職能,具體方式根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況而定(比如定期的財(cái)產(chǎn)清查、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查、稅收籌劃及風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)支撐等等)。
被認(rèn)為不太有用的財(cái)務(wù)文化建設(shè)
記得在上家民企財(cái)務(wù)工作時(shí),根據(jù)公司的管理現(xiàn)狀,我曾提了四點(diǎn)財(cái)務(wù)管理文化:
1.是只有少花點(diǎn)才能多發(fā)點(diǎn);
2.是熱愛陽光下的金錢;
3.是小錢養(yǎng)風(fēng)氣,大錢創(chuàng)效益;
4.是管理等于把浪費(fèi)撿回來。
有領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)道:充分運(yùn)用概念解讀,形象思維與抽象引入的方式,生動(dòng)而深刻地將財(cái)務(wù)管理與企業(yè)管理融合與互補(bǔ),提煉精準(zhǔn),財(cái)務(wù)文化味道十足,回味有佳!著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)先生站在戰(zhàn)略高度精辟指出,“國(guó)家富強(qiáng)在于經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè),企業(yè)興旺在于管理,管理優(yōu)劣在于文化”。其實(shí)無論是財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還企業(yè)整體管理中,我們需要對(duì)實(shí)際工作有指導(dǎo)性的理念,可以達(dá)到消除認(rèn)識(shí)差異且形成共識(shí),最終形成企業(yè)良好的財(cái)務(wù)管理氛圍。
三、強(qiáng)化業(yè)財(cái)融合,開啟通往業(yè)務(wù)管理的通道
2014年財(cái)政部發(fā)布《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,因此當(dāng)年被稱為“管理會(huì)計(jì)元年”,近幾年也陸續(xù)出臺(tái)了一系列的管理會(huì)計(jì)指引,對(duì)管理會(huì)計(jì)我們大家都不陌生。但我個(gè)人覺得我們所“管”、所“里”都是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),如果是民企的管理天然就更能貼近一線業(yè)務(wù),國(guó)企在考慮一線業(yè)務(wù)時(shí)更會(huì)考慮更多的管理要求。
根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)歷我有以下幾點(diǎn)建議:
1.促使非財(cái)務(wù)工作人員要提高管理意識(shí)。管理人才在我們財(cái)務(wù)領(lǐng)域較少,其實(shí)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域或其他部門也很好少,我們財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理理念的宣貫,打通認(rèn)識(shí)上的分歧。例如:我曾遇到子公司報(bào)上來的數(shù)據(jù)總是失真,領(lǐng)導(dǎo)層又不重視:就強(qiáng)化單位負(fù)責(zé)人(或業(yè)務(wù)一把手)是財(cái)務(wù)工作的第一責(zé)任人。大量實(shí)際案例證明,如果一把手不認(rèn)同這種觀念,往往財(cái)務(wù)工作是干不好的,這時(shí)企業(yè)比較適合回到野蠻生張階段。同時(shí)要求業(yè)務(wù)部門:真實(shí)填報(bào)各種原始記錄和報(bào)表,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作;組織本部門(本項(xiàng)目)的財(cái)務(wù)管理工作,掌管所屬范圍內(nèi)的資金、資產(chǎn)。當(dāng)業(yè)務(wù)說“我不懂財(cái)務(wù)”時(shí),我們財(cái)務(wù)要加強(qiáng)四化建設(shè),即:財(cái)務(wù)理論大眾化、財(cái)務(wù)語言通俗化、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、財(cái)務(wù)輸出模板化。從而達(dá)到強(qiáng)化非財(cái)務(wù)人員發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用。
2.財(cái)務(wù)工作人員自身要提高管理意識(shí)。比如單位有很多應(yīng)收賬款,我們財(cái)務(wù)至少可以說出現(xiàn)金折扣、績(jī)效考核、落實(shí)催收主體等等解決辦法,也許我們說的措施一條無用,但至少我們有些管理意識(shí),不是就數(shù)字而數(shù)字。我們財(cái)務(wù)對(duì)一件事情的思路是:制度(或領(lǐng)導(dǎo)說)有標(biāo)準(zhǔn)沒、簽字齊全否、單據(jù)齊全否、如何編制會(huì)計(jì)分錄。但會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制已是企業(yè)管控的一種日常方式,我們是否能準(zhǔn)確說出業(yè)務(wù)的關(guān)鍵管控點(diǎn)在何處。盡管這是條漫長(zhǎng)的路,但同行已有人走在前沿,而有人還覺得自己目前的一切是理所當(dāng)然。
3.建立內(nèi)部控制體系。在工程行業(yè)時(shí)有人質(zhì)疑我懂不懂工程,剛?cè)ケ凰麄兊?00章、200章之類的專業(yè)術(shù)語也是整的云里霧里的,但無論是核算還是管理、無論什么行業(yè),都需要沿著業(yè)務(wù)的線路去梳理我們想要的關(guān)鍵點(diǎn)。內(nèi)部控制體系實(shí)際上是企業(yè)一場(chǎng)潤(rùn)物細(xì)無聲式的自我提升,從建立到完善有一個(gè)很長(zhǎng)的過程,而財(cái)務(wù)在完善自我管理的同時(shí),需要打通通往業(yè)務(wù)的管理通道,從而達(dá)到業(yè)財(cái)融合的效果。
90年代初財(cái)務(wù)行業(yè)兩則兩制、會(huì)計(jì)電算化、稅制改革、公司法出臺(tái)等等,我親眼目睹了行業(yè)的老前輩們被淘汰出局,留下來的精英是寥寥無幾,因此會(huì)計(jì)越老越吃香的傳說在我的觀念中徹底被顛覆。很久以前有人說:你們70后是幸運(yùn)的一代,處于這輪知識(shí)更新的前端,我當(dāng)時(shí)想想好像是這么個(gè)理,我周圍的大多同齡人都學(xué)的是新知識(shí)。但目前我們已感受到未來已來,只有接受變革才能踩準(zhǔn)時(shí)代變化的節(jié)拍。
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