談談產品經理的項目管理思維

　　我在騰訊經歷過2個產品，第一個產品沒有項目經理，第二個產品有項目經理。在第一個產品中研發leader關注研發進度，測試只有一個人，也基本上能夠在指定的時間內完成測試，所以整體來看確實不太需要項目經理，主要還是產品研發團隊小，迭代節奏穩定。

　　現在這個產品，截止到今天，后臺研發大概15個人，前臺研發3人，測試4~5人，產品經理有5~6人，人員規模比以前要大不少，大家除了版本迭代之外，還有一些其他事情在并行處理，這個時候靠研發leader關注研發進度可能就不太夠了。所以項目經理就有存在的必要，可以把控項目進展，關注風險，并優化流程。

　　產品經理是否需要具備項目管理思維呢?答案是肯定的。即便團隊里面有項目經理，產品經理仍然要關注產品發展的動態，這里的發展既有根據外部市場變化調整產品功能的部分，也有內部版本迭代效率、產品體驗、產品質量和溝通問題。

　　先談談迭代效率。產品經理寫完需求，應當都希望需求實現后能上線給用戶使用，并關注需求是否達到了預期的效果。如果需求未達預期的效果，那么產品經理就要思考哪個環節還有待改善，還是完全搞錯了用戶的意圖，還是根本就是在試錯?項目經理雖然可以跟進版本迭代的進展，但是項目經理可能更多關注在人力是否足夠的問題上，假如人力不夠(往往如此)，產品經理就需要據理力爭地爭取到設計研發測試資源來優先實現自己認為高價值(或對應高優先級)的需求。因此產品經理必須思考不同需求之間的優先級排序(根據需求價值和需求緊急程度來定)。

　　其次是產品質量。當一個團隊測試資源不足，無法實現產品充分測試時導致產品質量不高，產品經理要思考如何提升產品質量。當然這個問題需要產品、研發、測試三方一起探討，但產品經理應當及時&準確地發現測試同學可能忽略的一些關乎用戶體驗的質量的問題。因此在版本開發的產品體驗階段，產品經理需要投入充分的時間和精力去扣細節問題。在版本發布之后，聽取用戶的聲音，及時優化用戶反饋的體驗問題。

　　最后談談溝通問題。在職場中，善于溝通者往往容易脫穎而出(而不是那些專業能力強的人)。項目管理概括起來有幾種行為：溝通、推進、同步。產品經理的溝通能力一般不差，但是推進和同步能力未必很好。當涉及到跨團隊合作時，推進和同步能力就顯得尤為必要?？鐖F隊合作當然不僅僅只靠推進就夠了，因為有時候問題是對方沒有get到利益點(或風險)，所以沒有行動的動力。驅使人們行動的唯一指南是認可一件事情的意義，所以為什么一些職場新人說話有時候讓人惱火是因為不同步詳細的背景。產品經理為了達到一個目的，必須說服對方認可該目的，所以陳述背景、表達目的和預期、甚至畫餅等等都很有必要。

　　產品經理不妨學習下團隊中專業的項目經理如何去做溝通、推進、同步等工作，好的項目經理還會完善既有的流程中，改善團隊執行效率，讓項目離目標更快地靠近。

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